Polityka Prywatności

Wprowadzenie i Zakres Stosowania

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego pod adresem gardlin.com (zwanego dalej „Serwisem”), którego właścicielem jest Gardlin z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławskiej 435, 02-801 Warszawa. Jako administrator danych osobowych, Gardlin przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności swoich klientów i użytkowników. Poniższa polityka szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO” lub „GDPR”).

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gardlin, prowadzący działalność pod adresem: ul. Puławska 435, 02-801 Warszawa, Polska. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected].

Jakie Dane Zbieramy i w Jakim Celu?

Dane Podawane Dobrowolnie

Podczas składania zamówienia, rejestracji konta lub kontaktu z naszym zespołem wsparcia, możemy poprosić Cię o podanie następujących informacji: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj), numer telefonu oraz dane niezbędne do realizacji transakcji. Wszelkie dane przekazujesz nam dobrowolnie, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia lub świadczenie usług.

Dane Zbierane Automatycznie

Podczas każdej wizyty w Serwisie, nasze systemy rejestrują pewne informacje techniczne, takie jak: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin, adres URL strony odsyłającej oraz dane dotyczące aktywności na stronie (w tym przeglądane produkty i czas spędzony na poszczególnych podstronach). Dane te są wykorzystywane w celu analizy ruchu, optymalizacji działania Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury IT.

Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w oparciu o jedną z następujących podstaw prawnych, określonych w art. 6 RODO:

Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych takich jak imię, nazwisko, adres dostawy i dane kontaktowe jest niezbędne do przyjęcia, realizacji i obsługi złożonego zamówienia.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych danych (np. faktur) przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Przetwarzamy dane w celach marketingowych własnych produktów, analizy zachowań użytkowników w Serwisie oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń – zawsze z poszanowaniem Twoich praw i wolności.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadkach, gdy wymagają tego przepisy prawa (np. w zakresie plików cookies niezbędnych do celów marketingowych), przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Zakres Zbieranych Danych Osobowych

Dane Identyfikacyjne i Kontaktowe

W ramach procesu rejestracji lub składania zamówienia gromadzimy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz adres rozliczeniowy. Podanie tych danych jest warunkiem koniecznym do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Dane Finansowe – Bezpieczeństwo Płatności

W trosce o najwyższe standardy bezpieczeństwa, informujemy, że Serwis nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart kredytowych ani innych wrażliwych danych płatniczych. Cały proces dokonywania płatności odbywa się wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznego, certyfikowanego dostawcy usług płatniczych – PayPal. W momencie wyboru metody płatności PayPal, zostajesz przekierowany na bezpieczną stronę tego operatora, gdzie Twoje dane finansowe są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z jego własną polityką prywatności. Gardlin nie ma dostępu do pełnych numerów kart kredytowych ani innych poufnych informacji płatniczych.

Dane Techniczne i Analityczne

W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy statystyk oraz – po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody – w celach marketingowych. Szczegółowe informacje o rodzajach stosowanych plików cookies oraz możliwościach zarządzania ustawieniami znajdziesz w sekcji „Pliki Cookies” poniżej.

Podstawy Prawne Przetwarzania – Zgodność z RODO

Jako podmiot działający na terenie Polski, stosujemy się do rygorystycznych wymogów Rozporządzenia RODO. Każda operacja na Twoich danych osobowych znajduje oparcie w jednej z wymienionych wcześniej podstaw prawnych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje o przysługujących Ci prawach, które wynikają bezpośrednio z art. 15–22 RODO.

Twoje Prawa na Podstawie RODO

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celu przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania oraz o przysługujących Ci prawach.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Masz prawo żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO): Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę, a nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Przysługuje Ci prawo otrzymania od nas swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV) oraz prawo przesłania ich innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. Po otrzymaniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

Pliki Cookies i Podobne Technologie

Czym Są Pliki Cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania stron internetowych. Używamy ich, aby Serwis działał sprawnie, aby zapamiętywać Twoje preferencje oraz zbierać anonimowe dane statystyczne.

Rodzaje Stosowanych Cookies

Cookies niezbędne (sesyjne i stałe): Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, np. umożliwiają zalogowanie się i dodawanie produktów do koszyka. Ich przechowywanie nie wymaga Twojej zgody.
Cookies analityczne i wydajnościowe: Pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z Serwisu, co pomaga nam ulepszać jego funkcjonalność. Dane są zbierane w sposób zagregowany i anonimowy.
Cookies marketingowe i reklamowe: Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz mierzenia skuteczności kampanii. Są one aktywowane wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie dobrowolnej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia w panelu zarządzania cookies dostępnym w Serwisie.

Cel Przetwarzania i Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:

Realizacja zamówień i świadczenie usług (podstawa: niezbędność do wykonania umowy).
Komunikacja związana z obsługą zamówienia, w tym potwierdzenia, statusy wysyłki i ewentualne reklamacje.
Wysyłka informacji handlowych (newsletter) – wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie odrębnej, dobrowolnej zgody.
Prowadzenie analiz statystycznych i ulepszanie funkcjonalności Serwisu (uzasadniony interes administratora).
Spełnienie obowiązków prawnych, w szczególności w zakresie rachunkowości i podatków.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji ww. celów, a po jego upływie – przez czas wymagany przepisami prawa (np. dla dokumentów księgowych jest to 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania.

Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, takim jak: firmy kurierskie (w celu dostarczenia zamówienia), dostawcy usług IT (hosting, utrzymanie serwera), podmioty obsługujące płatności (PayPal) oraz organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa. Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

W związku z korzystaniem z usług PayPal, Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki, które nie są objęte decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych na mocy RODO. PayPal zapewnia jednak odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz uzyskać kopię tych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Należą do nich m.in. szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS, regularne audyty bezpieczeństwa oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników.

Przekazywanie Danych do Podmiotów Przetwarzających

W celu realizacji usług, możemy powierzać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

Firmy kurierskie i pocztowe (np. Poczta Polska, DHL, InPost) – w celu dostarczenia zamówienia.
Dostawcy usług hostingowych i IT – w celu utrzymania infrastruktury Serwisu.
Operator płatności PayPal – w celu obsługi transakcji płatniczych. PayPal jest niezależnym administratorem danych w zakresie przetwarzania danych płatniczych.
Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne – w celu wypełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych.

Pliki Cookies – Mechanizm Zgody

Zgodnie z wymogami RODO oraz polskiego prawa telekomunikacyjnego, przed umieszczeniem na Twoim urządzeniu plików cookies innych niż niezbędne, wyświetlamy Ci czytelny baner zgody. Możesz w nim zaakceptować wszystkie cookies, dostosować preferencje dla poszczególnych kategorii lub odrzucić wszystkie opcjonalne pliki. Swoją decyzję możesz zmienić w dowolnym momencie, klikając w link „Zarządzaj plikami cookies” dostępny w stopce Serwisu.

Odbiorcy Danych i Podmioty Przetwarzające

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Firmy kurierskie i logistyczne (np. DHL, InPost, Poczta Polska) – w celu dostarczenia przesyłki.
Dostawcy usług hostingowych i IT – w celu utrzymania infrastruktury technicznej Serwisu.
Operator płatności PayPal – w celu realizacji transakcji. PayPal jest niezależnym administratorem danych w zakresie przetwarzania danych płatniczych.
Organy ścigania i sądy – w przypadkach przewidzianych prawem.

Twoje Prawa i Sposób Ich Realizacji

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa, które możesz zrealizować, wysyłając wiadomość na adres e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni, a w przypadku skomplikowanych wniosków – w terminie do 60 dni, informując Cię o przyczynach ewentualnego przedłużenia.

Prawo dostępu do danych: Możesz zażądać informacji, czy i jakie dane na Twój temat przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania danych: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich niezwłocznej korekty.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia swoich danych, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę, a nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych) możesz żądać ograniczenia ich przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (np. CSV) i przesłać je innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Polityka Dotycząca Plików Cookies – Zarządzanie Zgodą

Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies. Możesz w nim:

Zaakceptować wszystkie pliki cookies – klikając przycisk „Akceptuję wszystkie”.
Dostosować preferencje – wybierając, które kategorie cookies (analityczne, marketingowe) chcesz włączyć.
Odrzucić wszystkie opcjonalne cookies – kontynuując przeglądanie bez wyrażenia zgody na pliki inne niż niezbędne.

Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W każdej chwili możesz również zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Bezpieczeństwo Danych Małoletnich

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych małoletnich. Jeśli dowiemy się, że osoba poniżej 16 roku życia przekazała nam swoje dane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy te informacje.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku z rozwojem technologicznym, zmianami przepisów prawa lub modyfikacjami w sposobie funkcjonowania Serwisu. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem wiadomości e-mail (jeśli posiadasz konto) lub poprzez widoczne powiadomienie na stronie głównej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.

Kontakt i Inspektor Ochrony Danych

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym realizacją Twoich praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. Możesz również skontaktować się z nami listownie, wysyłając korespondencję na adres: Gardlin, ul. Puławska 435, 02-801 Warszawa, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025 roku.