Warunki świadczenia usług – Gardlin

1. Definicje i postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki świadczenia usług (zwane dalej „Warunkami”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Gardlin, dostępnego pod adresem gardlin.com. Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z nich, prosimy o niekorzystanie ze sklepu.

Sklep Gardlin oferuje produkty z kategorii życia codziennego, opieki domowej oraz pomocy w poruszaniu się. Właścicielem sklepu jest Gardlin. W sprawach związanych z Warunkami prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Konto użytkownika

Aby złożyć zamówienie, możesz założyć konto lub skorzystać z opcji zamówienia bez rejestracji. Zakładając konto, zobowiązujesz się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania.

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa.

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Gardlin, wysłanego na podany przez Ciebie adres e-mail. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia bez podania przyczyny, w przypadku błędów w opisie lub dostępności produktu.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Ostateczna kwota do zapłaty jest wyświetlana w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Transakcje płatnicze są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, którzy są zgodni z normą PCI-DSS. Sklep Gardlin nie przechowuje ani nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej. Wszelkie spory dotyczące płatności rozstrzygane są zgodnie z regulaminem danego dostawcy.

5. Dostawa i koszty wysyłki

Koszty oraz zakres dostawy są wyświetlane w trakcie składania zamówienia oraz na stronie /shipping. Nie gwarantujemy dostawy do określonych krajów – lista dostępnych lokalizacji jest aktualizowana na bieżąco. Termin realizacji zamówienia jest podany w potwierdzeniu zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: [email protected]. Po odstąpieniu, produkt należy zwrócić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni.

7. Dobrowolne 30-dniowe prawo zwrotu

W ramach poprawy jakości obsługi, Gardlin oferuje dobrowolne prawo zwrotu w terminie 30 dni od daty dostawy. Zasady są takie same jak w przypadku ustawowego prawa odstąpienia, ale okres jest wydłużony. Warunki szczegółowe znajdują się na stronie /shipping. Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym.

8. Rękojmia za wady i zgodność towaru z umową

Na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym dyrektywy o prawach konsumenta, odpowiadasz za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty dostawy. W przypadku wady fizycznej lub prawnej, masz prawo do żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni od zgłoszenia.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia i projekty dostępne na gardlin.com, są własnością Gardlin lub licencjodawców i podlegają ochronie prawnej. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych treści bez wyraźnej zgody.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Produkty oferowane przez Gardlin są dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „zgodnie z dostępnością”. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę danych lub utratę zysków, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa. W żadnym wypadku nasza odpowiedzialność nie przekroczy wartości zamówienia.

11. Rozwiązywanie sporów

Spory wynikłe z niniejszych Warunków będą rozstrzygane polubownie. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Unii Europejskiej w celu pozasądowego rozwiązania sporu. W przypadku braku ugody, właściwym sądem jest sąd właściwy dla siedziby Gardlin.

12. Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. O zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez publikację nowej wersji na stronie /terms. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu.

W przypadku pytań dotyczących Warunków, prosimy o kontakt na adres: [email protected].