Warunki Świadczenia Usług

1. Zakres i Akceptacja Warunków

Niniejszy dokument (zwany dalej „Warunkami Świadczenia Usług” lub „WSU”) reguluje zasady korzystania z witryny internetowej dostępnej pod adresem gardlin.com (dalej „Sklep”) prowadzonej przez podmiot Gardlin, z siedzibą pod adresem ul. Puławska 435, 02-801 Warszawa, adres e-mail: [email protected]. Korzystanie ze Sklepu oznacza pełną i bezwarunkową akceptację poniższych postanowień. W przypadku braku zgody na którekolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

2. Definicje i Interpretacja

W ramach niniejszych WSU, pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w poniższym słowniczku, chyba że kontekst wyraźnie wskazuje inaczej:

„Sklep” – oznacza platformę e-commerce prowadzoną przez Gardlin, dostępną pod domeną gardlin.com.
„Klient” – każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
„Konsument” – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
„Produkty” – wszelkie towary oferowane w Sklepie.
„Usługi” – wszelkie czynności świadczone przez Gardlin na rzecz Klienta.

2. Rejestracja i Konto Użytkownika

Aby dokonać zakupu, Klient może założyć konto, podając prawdziwe, aktualne i kompletne dane. Rejestracja jest dobrowolna, a Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego hasła. Gardlin zastrzega sobie prawo do usunięcia konta w przypadku naruszenia postanowień WSU.

3. Zasady Płatności i Transakcji

Wszelkie transakcje finansowe realizowane za pośrednictwem Sklepu gardlin.com odbywają się wyłącznie za pomocą systemu PayPal. Gardlin nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje danych dotyczących kart kredytowych ani innych instrumentów płatniczych Klientów. W związku z powyższym, odpowiedzialność za prawidłowe przeprowadzenie transakcji oraz ewentualne spory dotyczące płatności regulowane są wyłącznie przez politykę ochrony kupujących i sprzedających PayPal. Gardlin nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, błędy lub problemy wynikające z działania systemu PayPal.

4. Prawo Odstąpienia od Umowy (14 Dni)

Zgodnie z przepisami Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu Produktów bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: [email protected]. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do niniejszych WSU, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe. Po otrzymaniu oświadczenia, Gardlin niezwłocznie potwierdzi jego przyjęcie.

4.1. Skutki Odstąpienia

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Gardlin zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego środka płatności, którego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Gardlin może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktów z powrotem lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4.1. Procedura Zwrotu Produktów

Konsument zobowiązany jest odesłać Produkty niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Gardlin o odstąpieniu od umowy. Koszty bezpośredniego odesłania Produktów ponosi Konsument. Produkty należy odsyłać na adres: ul. Puławska 435, 02-801 Warszawa. Gardlin zaleca używanie przesyłki poleconej z potwierdzeniem nadania w celu udokumentowania terminu zwrotu.

5. Rękojmia za Zgodność z Umową

Na podstawie przepisów Dyrektywy 2019/771 oraz ustawy o prawach konsumenta, Gardlin odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową przez okres 2 lat od momentu wydania towaru. W przypadku stwierdzenia niezgodności, Konsument ma prawo żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w sytuacjach określonych przepisami prawa – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Gardlin ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. Odpowiedzialność i Ograniczenia

Gardlin dokłada wszelkich starań, aby Produkty były zgodne z opisem, jednak w granicach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność Gardlin za szkody wynikłe z korzystania ze Sklepu jest ograniczona do rzeczywistej straty poniesionej przez Klienta, nieprzekraczającej ceny zakupionego Produktu. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania w przypadku szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, a także w przypadku odpowiedzialności z tytułu rękojmi za zgodność z umową. W żadnym wypadku Gardlin nie odpowiada za szkody pośrednie, utratę zysków, danych lub korzyści majątkowych.

7. Postanowienia Końcowe i Jurysdykcja

Wszelkie spory wynikłe z niniejszych WSU lub związane z korzystaniem ze Sklepu podlegają rozstrzygnięciu przez sądy powszechne Rzeczypospolitej Polskiej, właściwe dla siedziby Gardlin. W przypadku sporów z Konsumentami, właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązujące. Gardlin informuje o możliwości skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Powyższa platforma służy do pozasądowego rozwiązywania sporów pomiędzy Konsumentami a przedsiębiorcami.

8. Postanowienia Końcowe

Gardlin zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych WSU w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni poprzez zamieszczenie informacji na stronie głównej Sklepu. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień WSU za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi WSU zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.